受付時間

【インターネット】 24時間年中無休
【コールセンター定休日】 なし（冬期休暇除く）

レンタル商品の在庫について

レンタル商品はご希望のレンタル期間で予約が埋まっている場合がございます。注文確認後にレンタルの可否をご連絡致します。在庫が埋まっている場合は他の商品のご案内や、ご予約をお断りする場合もございますので予めご了承ください。

配送について

ヤマト運輸（通常便）の時間指定

レンタル品のご返送時は専用の着払い送り状（ヤマト運輸）をご利用ください。その他の伝票でご返送された場合の送料はお客様負担になります。あらかじめご了承下さい。

送料について

	喪服レンタル	小物販売など
本州 四国	無料	770円
北海道 九州	1,100円	1,100円
沖縄	4,400円	3,300円

掲載画像について

　実際の商品になるべく近い色を再現しておりますが、お客様のご覧になっているモニターや環境により、 実際の色・質感等が若干異なる場合がございます。ご容赦下さいませ。

キャンセルについて

ご予約確定後のキャンセル料は下記の通りです。

お申し込み日～ご使用の31日前	料金の30％
ご使用日の30日前～15日前	料金の50％
ご使用日の14日前～当日	料金の100％

お支払い方法について

レンタルご使用案内

レンタル期間について

レンタル期間はお客様の商品がお手元に届いた日（ご使用日の２日前）から４泊５日となりますので、 ご使用日の翌日には必ずご返送下さい。
※レンタル期間の延長はご予約の際に追加をお願い致します。

延長料金について

レンタル期間開始までにあらかじめ申し込みされたものに関しましては1日につき￥1,000＋税となります。一度設定された延長日数より早くご返却いただいてもご返金することはできません。

延滞料金について

お申し込み日に設定された最終期日を過ぎてのご返却に関しては、1日につき ￥2,000＋税の延滞料金が発生いたします。後日ご請求になります。

レンタル商品の返品、交換について

お届けされた商品が不良の場合、ご注文いただいた物と異なる場合等、至急ご連絡いただきますようお願い致します。即日、正しい商品をお送りいたします。場合によっては発送できない事もありますのでその際はレンタル料金を全額ご返金致します。それ以上の責務は負いかねますので予めご了承のうえお申し込み下さい。
※レンタル商品の性格上、商品そのものの多少の不都合はご容赦願います。 ※当店の不備以外でのサイズ交換等に関する送料はお客様にご負担頂きます。

レンタル商品の汚損、破損について

著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合がありますので、 あらかじめご了承下さい。
※紛失された場合は、商品代金の実費をご請求させていただきます。